又是一季金桂飘香,又是一年迎新时刻。9月初的哈尔滨碧空如洗,艳阳高照,MK体育,MK(中国)校园绿荫正浓,花繁叶茂。6日至7日,美丽的MK体育,MK(中国)校园一扫暑假的寂静, 近3000名2014级新同学陆续来报到了。
为更好地服务家长和新生,保证本次迎新志愿工作的顺利进行,校团委今年力图将新生报到的各项工作细节做好、做到位,切实把人性化服务的理念落到实处,构建了制作报到流程图、设立火车站接待处、校门咨询站,校园流动服务、报到大厅咨询引导等迎新志愿服务体系,让新生初到校园感受家的温暖,让陪同而来的家长对孩子的学习、生活环境放心。迎新当日,校团委、学生会、社团联合会、青年志愿者协会、校园广播台以及大学生中国特色社会主义理论学习协会的近百名学生干部用真诚的微笑、无微不至的服务投入到新生入学志愿工作中,得到了校领导、新生及家长的一致好评。
“同学你好!”在人头攒动的一站式报到大厅里,志愿者们穿梭在大厅中,为新生们引导服务、答疑解惑,一片忙碌的景象。有些新生和家长们,由于拖带行李较多,难免造成物品丢失,志愿者们想方设法帮助他们找回行李、钱包、照片、银行卡或报名资料等物品。当物归原主时,志愿者们获得了新生和家长们诚挚的感谢,“这是我们应该做的”,伴随着这样的话语,他们转身又消失在忙碌的人群中了。在迎新工作中,志愿者们用饱满的热情和耐心周到的服务帮助新生和家长们解决了无数的困难。
凌晨5时,当整个城市还沉浸在黎明的安静里时,载着几十名志愿者的校车准时从学校出发,奔赴哈尔滨火车站,开始了一天紧张的工作。“早点去接站,就是要让新生和家长感受学这样对志愿者说。很多当天报到的新同学都没有想到,这么早学校会来接站。当有火车进站时,志愿者们马上高举校牌,热情地进行引导,协助新生和家长搬运行李、组织登车,各个环节有条不紊的运转着。志愿者怕新生和家长受累,总是挑最沉的行李扛在肩上,火车站距离校车停靠点至少要步行近20分钟,两天来,志愿者们共往返了72次,虽然很累很辛苦,但他们看到新生、家长满意的笑容感到由衷的欣慰。热情的志愿者还边走边向新生及家长介绍了学校的基本情况,提醒报到环节中的注意事项等。接站工作每天从早上7:00持续到下午4:00,志愿者们用他们热情周到的服务,细致耐心的解答,获得了新生及家长们的赞许。
为了更好地为新生及家长服务,校门口咨询站的志愿者还为新生家长准备了水和小药箱,“学姐学长太有爱了,这样的迎新太温馨、太亲切了!”这几乎是今年每个到MK体育,MK(中国)报到新生的感受。
蓝天、白云、绿树,诗画般的校园,欢歌、笑语、问候,温馨的家园。学校师生热情的服务、亲切的关爱,让新生和家长们满怀期待而来,放心满意而去。志愿者,这张MK体育,MK(中国)最美丽的青春名片,用他们的真诚微笑和默默奉献,以礼貌、周到的服务和文明、专业的谈吐,为新生树立了良好的榜样。
(团委供稿)

志愿者在火车站高举校牌进行引导,协助新生和家长搬运行李、组织登车

志愿者在报到大厅耐心咨询、热情服务